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Zahlungs- und Versandinformationen

1. Lieferung
Der Versand erfolgt über Deutsche Post, DPD, DHL, DHL Express, UPS oder Hermes. Wir liefern nach Deutschland, in die EU und weltweit.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2 bis 10 Werktage nach Zahlungseingang. Lieferzeiten ins Ausland variieren je nach Zielland und werden im Bestellprozess angezeigt.

2. Versandkosten

• Innerhalb Deutschlands: 8,00 EUR pauschal pro Bestellung
• Ab 200 EUR Bestellwert: versandkostenfrei innerhalb Deutschlands
• Ausland: Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt

Hinweis zu Auslandslieferungen:
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Einfuhrzoll und Steuerabgaben anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

BEX verfügt über eine EORI-Nummer (DE775381377910586) und ist für den internationalen Warenverkehr registriert.

3. Zahlungsmöglichkeiten
Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, PayPal Express, Lastschrift, Ratenzahlung und Rechnungskauf via PayPal. Für Auslandslieferungen steht PayPal zur Verfügung.

Hinweis zur Ratenzahlung:
Die Ratenzahlung erfolgt ausschließlich über PayPal. Weitere Details unter: www.paypal.com/de/webapps/mpp/paypal-instalments

Haftungsausschluss / Disclaimer

1. Inhalte dieser Website
Die Inhalte dieser Website wurden mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen erstellt. Dennoch können wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität übernehmen  insbesondere, wenn sich Umstände geändert haben sollten.

2. Externe Links
Diese Website enthält Links zu externen Angeboten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für deren Inhalte liegt die Verantwortung ausschließlich beim jeweiligen Anbieter. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar. Eine permanente Kontrolle ist ohne konkrete Anhaltspunkte nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir entsprechende Links umgehend entfernen.

3. Produktinformationen und Duftbeschreibungen
Die Produktinformationen und Duftbeschreibungen basieren auf unserer persönlichen Expertise mit über 20 Jahren in der Nischenparfümerie.

Sie dienen der Orientierung und Inspiration.

Duftwahrnehmung ist subjektiv und individuell.

Begriffe wie Kopf, Herz und Basisnoten, Sillage und Longevity geben unsere persönliche Einschätzung wieder und können je nach Haut, Klima und individueller Wahrnehmung abweichen. Eine Garantie für eine identische Dufterfahrung kann nicht übernommen werden.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Verpackungsdesigns können durch den Hersteller ohne Vorankündigung geändert werden.

Für Fragen zu einzelnen Produkten: info@bex-exclusive.com

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Ritzinger Marco
Ritter-von-Scheuring-Straße 16
94121 Salzweg, Deutschland
Tel.: +49 160 96666780
E-Mail: info@bex-exclusive.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Für einen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,

• die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

• die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Hierzu gehören insbesondere geöffnete oder benutzte Parfums, Pflegeprodukte und vergleichbare Artikel.

Das Widerrufsrecht gilt zudem nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ihren Wohnsitz und ihre Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Ritzinger Marco
Ritter-von-Scheuring-Straße 16
94121 Salzweg, Deutschland
E-Mail: info@bex-exclusive.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am () / erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Ritzinger Marco
Ritter-von-Scheuring-Straße 16
94121 Salzweg, Deutschland
Tel.: +49 160 96666780
E-Mail: info@bex-exclusive.com

2. Datenerhebung beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs). Diese Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nicht.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind.

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Beim erstmaligen Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Consent-Banner gefragt, welche Arten von Cookies Sie zulassen möchten:

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6. Datenverarbeitung bei Bestellungen

Für Bestellungen verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Diese Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung genutzt und ggf. an folgende Dienstleister weitergegeben:

• Versanddienstleister (z. B. DHL, DPD, Deutsche Post, UPS, Hermes)
• Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Kreditkartenanbieter)
• IT-/Hosting-Dienstleister, die unsere Systeme technisch betreiben

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht.

7. WhatsApp-Kanal

Für die Kundenkommunikation und Information über neue Produkte, Angebote und Veranstaltungen nutzen wir einen WhatsApp Kanal. Wenn Sie unserem Kanal beitreten, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer ausschließlich für diesen Zweck (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bitte beachten Sie, dass WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) eigene Datenschutzbestimmungen hat, die Sie unter www.whatsapp.com/legal/privacy-policyeinsehen können. Eine Weitergabe Ihrer Daten durch uns an Dritte erfolgt nicht. Sie können den Kanal jederzeit verlassen und sich damit abmelden.

8. Social Media & Online-Marketing

Wir sind auf Instagram und LinkedIn präsent. Beim Besuch unserer Auftritte können durch die jeweiligen Plattformen personenbezogene Daten erfasst werden. Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch diese Plattformen. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen von Instagram (Meta) und LinkedIn.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der DSGVO jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden")
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerruf einer Einwilligung
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@bex-exclusive.com

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Stand: Juni 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop durch Verbraucher und Unternehmer (§ 13, § 14 BGB).

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Vertragspartner ist:
Ritzinger Marco
Ritter-von-Scheuring-Straße 16
94121 Salzweg, Deutschland

Die Produktpräsentation im Shop stellt kein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt erst durch Deine Bestellung und unsere ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail zustande (§ 145 ff. BGB).

3. Einbeziehung und Verfügbarkeit

Unsere AGB sind jederzeit im Bestellprozess abrufbar und können von Dir gespeichert werden. Mit Absenden der Bestellung akzeptierst Du sie.

4. Preise, Zahlung, Eigentumsvorbehalt

Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung)und enthalten daher keine Umsatzsteuer.
Zuzüglich können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess angezeigt werden.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig (§ 271 BGB).

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (§ 449 BGB).

5. Lieferung und Rücksendekosten

Die Lieferung erfolgt an die von Dir angegebene Adresse. Lieferzeiten und Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.

Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferadresse korrekt und vollständig anzugeben.
Sollte aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adressangabe eine Zustellung nicht möglich sein und die Sendung zu uns zurückkommen, trägt der Kunde die Kosten für den erneuten Versand (§ 241 Abs. 2 BGB – Pflicht zur Rücksichtnahme).

Im Falle eines Widerrufs trägst Du die unmittelbaren Rücksendekosten (§ 357 Abs. 6 BGB).

6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu (§ 355 BGB). Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich der Ausschlusstatbestände und des Muster-Widerrufsformulars findest Du im separaten Reiter „Widerrufsrecht“ auf unserer Website.

Das Widerrufsformular steht Dir zusätzlich jederzeit online über den „Widerruf“-Button im Fußbereich unseres Shops zur Verfügung (§ 356a BGB).

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§§ 434 ff. BGB).
Für Schäden haften wir – sofern sie nicht durch das Produkthaftungsgesetz erfasst sind – nur bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit (§ 309 Nr. 7 BGB).

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Deiner Daten findest Du in unserer Datenschutzerklärung (DSGVO).

9. Vertragstextspeicherung

Der Vertragstext wird nicht gespeichert.
Du erhältst die AGB zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail; sie sind zudem als Download verfügbar (§ 312f BGB).

10. Streitbeilegung

Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 endgültig eingestellt und ist nicht mehr verfügbar. Die Informationspflicht aus der ODR-Verordnung entfällt damit vollständig.

Unabhängig davon bestehen weiterhin Informationspflichten gemäß dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG):
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen (§ 36 VSBG).

11. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.